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카카오톡 선물하기나 이벤트로 올리브영 기프티콘을 받으셨나요. 화면만 캡처해 두고 정작 어떻게 쓰는지 몰라 그대로 묵히는 경우가 많습니다.
2026년 9월 3일 기준으로 올리브영 기프티콘 등록 방법부터 온라인몰·매장 사용법, 유효기간이 지났을 때 어떻게 되는지까지 확인되는 범위에서 정리해 드립니다.
올리브영 기프티콘 등록, 앱에서 하는 순서
올리브영 기프티콘 등록은 올리브영 앱 마이페이지의 쿠폰함에서 진행합니다. 받은 문자나 카카오톡 메시지에 있는 번호나 바코드를 등록 화면에 입력하면 됩니다.
다만 앱 화면 구성은 개편될 수 있습니다. 안내와 메뉴 이름·위치가 다르게 보인다면 앱 안의 고객센터나 1:1 문의에서 정확한 위치를 다시 확인하시는 편이 안전합니다.
등록에 앞서 먼저 볼 것이 있습니다. 받은 상품권이 금액을 그대로 쓰는 것인지, 정해진 상품과 바꾸는 것인지입니다. 이 구분에 따라 이후 사용법이 달라집니다.
금액권과 교환권은 다릅니다
올리브영과 관련해 오가는 모바일 상품권은 크게 두 종류로 나뉩니다. 하나는 표시된 금액만큼 자유롭게 쓰는 금액권이고, 다른 하나는 정해진 특정 상품과 바꾸는 교환권입니다.
금액권은 등록해 두면 잔액처럼 여러 번에 나눠 쓸 수 있고, 금액을 넘겨 구매하면 모자란 만큼 다른 결제수단으로 채울 수 있습니다. 반면 교환권은 지정된 상품 외에 다른 물건으로 바꿀 수 없고, 상품 가격과 차액이 나도 그 차액을 그대로 돌려받기는 어렵습니다.
내가 받은 것이 어느 쪽인지 헷갈리신다면, 상품권을 보낸 문자나 카카오톡 선물함의 상세 설명, 또는 등록 후 앱 화면에 뜨는 문구로 구분하시는 것이 가장 정확합니다.
온라인몰에서도 되나요
매장뿐 아니라 올리브영 온라인몰에서도 등록된 모바일 상품권을 사용할 수 있습니다. 결제 화면에서 상품권을 결제수단으로 선택하는 방식입니다.
다만 결제 방식에 차이가 있습니다. 온라인몰은 한 번 결제할 때 상품권을 한 장만 쓸 수 있고, 매장은 한 번에 여러 장을 함께 낼 수 있습니다. 여러 장을 갖고 계시다면 온라인보다 매장 결제가 더 편할 수 있습니다.
매장에서는 계산대에서 등록된 상품권의 바코드를 제시하는 방식으로 사용합니다. 직원이 바코드를 스캔하면 잔액에서 차감됩니다.
잔액이 남으면 어떻게 되나
금액권을 쓰다 보면 딱 떨어지지 않고 잔액이 남는 경우가 많습니다. 금액권은 표시 금액 안에서 여러 번 나눠 쓸 수 있어, 한 번에 다 쓰지 않으셔도 남은 금액은 다음 결제에 그대로 남아 있습니다.
다만 남은 잔액을 현금이나 계좌로 돌려받을 수 있는지는 상품권 종류와 발행 조건에 따라 다릅니다. 소액이 남았다고 무리해서 다 쓰려 하지 마시고, 환불 가능 여부는 올리브영 고객센터에서 직접 확인하시는 것이 정확합니다.
유효기간이 지나도 방법이 있습니다
올리브영 기프티콘 등록을 미루다 유효기간을 넘기신 경우도 있을 겁니다. 그렇다고 상품권이 곧바로 휴지 조각이 되는 것은 아닙니다.
공정거래위원회의 신유형 상품권 표준약관은 유효기간이 지난 뒤에도 소멸시효 기간 안에는 환급을 요청할 수 있게 정하고 있습니다. 2025년 9월 개정 기준으로 5만원 이하 상품권은 구매액의 90%, 5만원을 넘는 상품권은 95%까지, 적립금(포인트)으로 받는 경우에는 100%까지 환급받을 수 있도록 기준이 올라갔습니다.
다만 이 비율이 모든 경우에 자동으로 적용된다고 단정하기는 어렵습니다. 발행사가 표준약관을 그대로 따르는지, 상품권 종류가 무엇인지에 따라 실제 환급 절차와 비율이 달라질 수 있으므로, 유효기간이 지난 상품권은 올리브영 고객센터에 환급을 직접 요청해 확인하시는 것이 정확합니다.
유효기간 연장이 되는지도 궁금하실 텐데, 이 부분은 상품권 발행 조건마다 달라 공개된 자료만으로 올리브영 기프티콘 등록분 전체에 일괄 적용되는 연장 규정을 확인하지 못했습니다. 기한이 다가오면 미루지 마시고 먼저 등록해 사용하시거나, 고객센터에 연장 가능 여부를 문의하시는 편이 낫습니다.
사용된 바코드 사기를 조심하세요
기프티콘은 캡처 이미지나 번호만 있으면 다른 사람도 등록할 수 있습니다. 이미 한 번 사용된 바코드를 정상 상품인 것처럼 되파는 사기 사례도 있으니, 출처가 불분명한 상품권을 저렴하게 구매하라는 권유는 특히 주의하십시오.
가장 안전한 방법은 받은 즉시 본인 명의 계정에 등록해 두는 것입니다. 캡처 화면이나 번호를 다른 사람과 공유하지 않는 것도 기본입니다.
자주 묻는 질문
어디서 등록하나요.
올리브영 앱 마이페이지의 쿠폰함에서 번호나 바코드를 입력해 등록합니다.
온라인몰에서도 쓸 수 있나요.
가능합니다. 다만 온라인몰은 한 번 결제에 상품권을 한 장만 쓸 수 있습니다.
매장에서는 어떻게 쓰나요.
계산대에서 등록된 상품권의 바코드를 제시하면 잔액에서 차감됩니다.
금액권과 교환권은 뭐가 다른가요.
금액권은 표시 금액을 나눠 쓸 수 있고, 교환권은 정해진 상품과만 바꿀 수 있습니다.
유효기간이 지나면 못 쓰나요.
사용은 못 해도, 공정거래위원회 표준약관 기준으로 소멸시효 안이라면 구매액의 90~95%까지 환급을 요청할 수 있습니다.
모르는 사람이 싸게 판다는 기프티콘, 사도 되나요.
이미 사용된 바코드일 위험이 있어 권하지 않습니다. 정식 경로로 받은 것만 등록해 사용하십시오.
상품권 정책과 앱 화면은 바뀔 수 있으니, 정확한 절차와 환급 규정은 올리브영 공식 안내와 고객센터를 통해 다시 확인하십시오.
